Chính Sách Bảo Mật Của 99wni

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

99wni thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử nạp rút và giao dịch.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT, UTC+7), cookie phiên và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi khảo sát và đánh giá dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

99wni sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác (21+) theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp và cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên nền tảng 99wni.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, thay đổi chính sách và các cập nhật quan trọng của dịch vụ.
• Phòng ngừa và phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng và các hành vi bất hợp pháp.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất nội dung phù hợp với từng người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

99wni sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng dịch vụ để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ xác thực phiên và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo (CSRF).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 99wni.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99wni chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ tính toán kết quả và kiểm toán.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bằng lệnh pháp lý hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng thuật toán AES-256.
• Mã hóa kết nối (in-transit encryption) qua giao thức TLS 1.3 trở lên.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có quy trình phục hồi sau thảm họa (disaster recovery) được kiểm thử hàng quý.
• Giám sát an ninh mạng liên tục, kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng 99wni, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 99wni đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn cách 99wni sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (machine-readable format).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù 99wni áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi đăng ký tài khoản 99wni.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập — nhân viên 99wni sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và thông báo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Thông Tin Trẻ Em Và Giới Hạn Tuổi

Dịch vụ 99wni chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng 99wni có thể chứa các tham chiếu đến nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chúng tôi không kiểm soát chính sách bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99wni có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

• Email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ 99wni trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.